„Was willst du denn jetzt von mir?“ – Empfängerorientierte Kommunikation

Empfängerorientierte Kommunikation

Souverän in der Kommunikation – Konfliktsituationen im Griff

Inhalte:

Eindeutig, klar, verbindlich – so wünschen sich die meisten Menschen Kommunikation. Doch nur wenige können von sich behaupten, erfolgreich zu verhandeln, zielgerichtet zu kommunizieren und in schwierigen Gesprächssituationen einen kühlen und vor allem klaren Kopf zu behalten. Allzu leicht tappen wir immer wieder in die gleiche Gesprächsfalle:

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